Análisis de competencia
Cómo evaluar y superar a otras instituciones educativas con esta estrategia de marketing para escuelas
Para sobresalir, las instituciones educativas deben hacer más que simplemente ofrecer un buen plan de estudios y una docencia de calidad. Habiendo tanta competencia en el ámbito escolar, resulta paradójico que pocos colegios tengan una estrategia de marketing que considere a sus rivales y lo que los diferencia.
Es fundamental entender a fondo quiénes son sus competidores, qué están haciendo bien y cómo pueden superarlos. Sin embargo, realizar un análisis de competencia no es algo que muchas escuelas y universidades dominen. Por eso, en este blog, exploraremos métodos eficaces para evaluar a la competencia y cómo transformar esos datos en estrategias ganadoras.
Métodos para evaluar a tu competencia
Al momento de analizar la competencia, es muy común que los equipos de las instituciones educativas se enfoquen en otras escuelas que ofrecen programas similares al tuyo. Sin embargo, como bien sabrás si eres un experto en marketing para escuelas, el análisis de competencia va más allá de simplemente identificar a otras escuelas. Se trata de entender sus fortalezas, debilidades, estrategias de marketing, y cómo se posicionan en el mercado. Aquí te compartimos algunos métodos para llevar a cabo un análisis efectivo:
Investigación en línea
La primera parada en tu análisis de competencia debe ser internet. Investiga las páginas web de otras instituciones educativas, analiza sus contenidos, oferta académica, y sobre todo la forma en que se comunican con su audiencia. Observa su presencia en redes sociales: ¿cómo interactúan con sus seguidores? ¿Qué tipo de contenido comparten? Es probable que descubras estrategias que podrían inspirarte, o al contrario, identificar lo que podrías hacer mejor.
Análisis de SEO y SEM
Saber cómo se posicionan tus competidores en los motores de búsqueda es crucial. Utiliza herramientas de SEO como Ahrefs o SEMrush para ver cuáles son las palabras clave por las que están rankeando y cuánto tráfico están generando. Además, analiza sus estrategias de anuncios pagados (SEM). Este análisis te dará una idea clara de en qué áreas están invirtiendo y cómo puedes competir mejor en esos frentes.
Encuestas y feedback directo
Otra excelente manera de conocer a tu competencia es preguntar directamente a tus alumnos o a los prospectos que han considerado otras instituciones. Puedes hacer breves encuestas durante el proceso de reclutamiento para recoger información sobre las percepciones y experiencias de los estudiantes con otras escuelas. Este feedback te proporcionará una perspectiva real de cómo se ven a tus competidores desde el punto de vista del usuario.
Análisis de precios y ofertas
Investiga las estructuras de precios de otras instituciones educativas. Compara sus tarifas con las tuyas y analiza si están ofreciendo algo adicional como becas, descuentos o programas especiales. También puedes evaluar sus ciclos de inscripción: ¿cuándo abren las matrículas? ¿Están utilizando promociones específicas para atraer a más estudiantes?
Estudio de la reputación en línea
Finalmente, no subestimes el poder de las reseñas en línea. Plataformas como Google Reviews, redes sociales, y sitios web especializados pueden ofrecerte información valiosa sobre la reputación de tus competidores. Revisa los comentarios y opiniones de los alumnos y padres para entender en qué áreas son fuertes y en cuáles están fallando.
Cómo tomar estos datos para transformarlos en estrategias
Una vez que hayas recopilado toda la información relevante sobre tus competidores, el siguiente paso es transformar esos datos en estrategias que impulsen a tu institución educativa por encima de las demás. Aquí te dejamos algunas ideas sobre cómo hacerlo:
Diferenciación a través del valor añadido
En Kapta siempre le daremos el número uno a este punto. Uno de los mayores errores que puedes cometer es tratar de copiar exactamente lo que hacen tus competidores. El propósito de un análisis de competencia es justamente lo contrario: permitirte buscar formas de diferenciarte. Si tus competidores ofrecen programas académicos similares, ¿qué puedes ofrecer tú que ellos no? Usa la información recopilada para identificar oportunidades de valor añadido que resuenen con tus futuros alumnos. Ahora que, si no encuentras nada que te diferencie realmente de la competencia, te sugerimos enfocar los esfuerzos de tu escuela en ofrecer eso que tus alumnos potenciales buscan y ninguna institución les ofrezca actualmente. Podría ser un enfoque más personalizado, tecnología de vanguardia en las aulas, o incluso un programa extracurricular que destaque
Optimización de la presencia en línea
Si en el punto número 2 de nuestros métodos descubriste que tus competidores están obteniendo buenos resultados con ciertas palabras clave o estrategias de marketing digital, es hora de optimizar tu presencia en línea. Trabaja en mejorar tu SEO para superar a tus competidores en los motores de búsqueda y considera invertir en campañas SEM que te coloquen frente a los estudiantes cuando están buscando opciones educativas. Asegúrate de que tu sitio web esté actualizado y sea fácil de navegar, con contenido relevante y de calidad que atraiga a los prospectos.
Refuerzo de la experiencia del estudiante
Si la retroalimentación de los estudiantes sugiere que tus competidores están fallando en ciertas áreas, como el servicio al cliente o la experiencia estudiantil, enfócate en mejorar esos aspectos en tu institución. La experiencia del estudiante es un factor clave para atraer y retener a los alumnos, por lo que debes asegurarte de ofrecer algo que realmente marque la diferencia.
Ajuste de precios y promociones
Utiliza el análisis de precios para ajustar tus tarifas de manera competitiva. Si tus competidores están ofreciendo descuentos o becas, evalúa si puedes hacer algo similar o incluso mejorarlo. O bien destaca en tu publicidad el elemento diferenciado por el cual tus precios no son competitivos. Asegúrate de que tus promociones sean atractivas y estén alineadas con las necesidades y expectativas de tu público objetivo.
Mejora continua y adaptabilidad
El mercado educativo está en constante cambio, y lo que funciona hoy podría no funcionar mañana. Por ello, es esencial que mantengas una mentalidad de mejora continua. Sigue evaluando a tus competidores de manera regular y ajusta tus estrategias en consecuencia. La adaptabilidad es clave para mantenerse por delante en un entorno competitivo.
Como habrás visto, el análisis de competencia no funciona tanto para imitar a las demás escuelas sino, sobre todo, para detectar qué elementos les funcionan, cuáles no, y de todos determinar cuáles aplican para tu institución. En particular, también se trata de identificar qué tiene tu colegio que las demás no y darlo a conocer a tus alumnos potenciales.
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