Categoría: Tecnología en la educación

Mejora la experiencia de usuario (CX) del sitio web de tu escuela

Autor de la publicación Por Alejandro Tena
Fecha de la publicación noviembre 11, 2024

Mejora la experiencia del usuario (CX) en el sitio web de tu escuela

La importancia de la CX

¿Has pensado que la experiencia del cliente (o CX, por sus siglas en inglés) es un factor determinante para atraer y retener a futuros estudiantes y sus familias? No importa si tu institución es una escuela, universidad o academia; cuando un usuario visita el sitio web, espera una experiencia fluida, intuitiva y visualmente atractiva. Una buena experiencia asegura que los usuarios encuentren la información que buscan e impulsa su confianza en la escuela. ¡Un sitio bien diseñado es casi tan importante como una bienvenida presencial!

¿Por qué es tan relevante la experiencia del cliente en sitios web educativos?

La experiencia del cliente es más que un detalle estético, es un aspecto clave que puede marcar la diferencia entre una solicitud de informes y una visita que nunca vuelve. Los equipos de marketing y admisiones saben bien que, con frecuencia, la primera impresión de una escuela o universidad se da a través de su página web, por lo que debe captar la atención y comunicar los valores de la institución.

Los usuarios buscan información rápida y clara; si la encuentran, es probable que avancen en el proceso de inscripción. Si no es así, optarán por otros sitios que les ofrezcan una navegación más agradable y satisfactoria.

¿Cómo influye la CX en el proceso de inscripción?

La CX en el sitio web afecta directamente el proceso de inscripción. Desde la primera vez que un usuario entra en contacto con la página, hasta el momento en que solicita información o llena una solicitud, cada detalle cuenta. Por eso, mejorar este aspecto en los sitios de instituciones educativas es una inversión estratégica que puede marcar la diferencia en el número de estudiantes interesados.

5 Consejos para mejorar la experiencia del cliente en tu sitio web

A continuación, te presentamos cinco estrategias clave para mejorar la CX y asegurarte de que tu sitio web sea tan atractivo y funcional como el nivel académico que ofreces.

1. Simplifica el diseño y la navegación

La simplicidad es la clave para que los usuarios encuentren fácilmente la información que buscan. Un diseño recargado o confuso puede frustrar al visitante. Para optimizar la experiencia del cliente, revisa la estructura de tu sitio e identifica secciones que puedan simplificarse. Algunas recomendaciones son:

Agrupar las secciones de manera lógica, como “Acerca de”, “Programas” y “Admisiones”.
Incluir un menú visible y fácil de entender.
Habilitar un buscador interno, idealmente con sugerencias automáticas, para que los usuarios puedan escribir lo que buscan y recibir resultados rápidos.

2. Optimiza la velocidad de carga de la página

La paciencia digital es escasa: si tu sitio web tarda más de tres segundos en cargar, los usuarios probablemente perderán interés. Para garantizar que los visitantes no abandonen el sitio debido a la lentitud, revisa aspectos como:

La compresión de imágenes sin pérdida de calidad.
La minimización de scripts y archivos CSS.
El uso de un servicio de alojamiento adecuado que soporte el tráfico esperado.

Una experiencia del cliente mejorada también implica rapidez, lo que no sólo mantiene al usuario satisfecho, sino que también mejora tu posicionamiento en motores de búsqueda como Google.

3. Incluye un diseño adaptable a dispositivos móviles

Hoy en día, la mayoría de los usuarios visita sitios web desde dispositivos móviles. Un sitio que se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla mejora significativamente la experiencia del cliente. Un diseño “responsive” permite que el sitio se vea y funcione bien en cualquier dispositivo, ofreciendo una navegación intuitiva y un acceso rápido a la información clave.

Algunas recomendaciones prácticas:

Prueba el sitio en distintos dispositivos y resoluciones para asegurar que el diseño responda bien.
Simplifica el menú de navegación en la versión móvil.
Asegúrate de que los formularios sean fáciles de llenar en pantallas más pequeñas.

4. Crea contenido visual atractivo y relevante

El contenido es el alma de un sitio web, y en el sector educativo, debe comunicar tanto profesionalismo como cercanía. Incluir fotos reales del campus, testimonios de estudiantes y personal docente, videos de eventos o instalaciones y hasta tours virtuales puede hacer la navegación mucho más atractiva.

Además, considera un diseño visual que sea limpio y profesional, manteniendo una paleta de colores acorde a la identidad de la institución. Esto no sólo mejora la CX, sino que también ayuda a los visitantes a visualizar cómo sería formar parte de esa comunidad educativa.

5. Facilita la solicitud de información o inscripción

Imagina que un usuario decide dar el siguiente paso, pero se encuentra con un formulario complicado y largo. Es probable que se canse antes de completar la solicitud. Por eso, el proceso para obtener información o inscribirse debe ser lo más sencillo y directo posible.

Para optimizar la experiencia del cliente en esta parte crucial, asegúrate de:

Usar formularios cortos, solo solicitando la información esencial.
Ofrecer opciones de contacto claras: correo, teléfono, WhatsApp y, si es posible, un chat en vivo.
Personalizar el mensaje de confirmación y agradecer la solicitud, para dar un toque más humano.

Beneficios de mejorar la CX en el sitio web de tu institución

Aplicar estos cambios mejorará la experiencia del cliente y también impactará positivamente en la reputación y en el atractivo de tu institución educativa. Los principales beneficios incluyen:

Aumento de las solicitudes de información: Un sitio web fácil de navegar y con contenido relevante motiva a los usuarios a profundizar en la información y llenar un formulario de contacto.
Mejor percepción de la institución: Un sitio bien diseñado y actualizado proyecta una imagen profesional que refleja el compromiso de la escuela con la excelencia en todas sus áreas.
Posicionamiento en motores de búsqueda: Un sitio optimizado para la CX tiene mejor rendimiento en buscadores, lo que aumenta la visibilidad y las oportunidades de atraer más visitantes.

En última instancia, el sitio web es una extensión de la experiencia que la escuela ofrece en persona, y mejorar la experiencia del cliente puede marcar la diferencia para posicionarse en el mercado educativo.

Con estas estrategias, puedes asegurar que tu sitio web esté preparado para captar la atención de estudiantes y sus familias, logrando una CX satisfactoria y memorable desde el primer clic. ¡Es hora de transformar tu página en un punto clave para el crecimiento y éxito de tu institución!

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Etiquetas customer experience, marketing para escuelas

Blog Marketing para Escuelas Tecnología en la educación

Datos y analítica en la educación

Autor de la publicación Por Alejandro Tena
Fecha de la publicación julio 12, 2024

Cómo tomar mejores decisiones con un CRM para escuelas y otras tecnologías a tu alcance

Si algo bueno tiene vivir en la era actual, es que los datos y la analítica se han convertido en herramientas fundamentales para marcar una gran diferencia en los procesos de las empresas. Las escuelas no son la excepción, cada vez más instituciones han obtenido beneficios en áreas como Servicios Escolares o Marketing ya que facilitan la gestión de datos pero también proporcionan insights valiosos para tomar decisiones más informadas y estratégicas. A continuación, exploramos cómo estas herramientas ayudan a aprovechar al máximo la analítica y los datos en tu institución.

Seguimiento de inscripciones en tiempo real

Una de las grandes ventajas de un CRM para escuelas es la capacidad de hacer un seguimiento en tiempo real de las inscripciones. Esto te permite ver cuántos estudiantes se han inscrito, cuántos están en proceso y cuántos potenciales alumnos podrían necesitar un empujón extra para completar su inscripción. Con estos datos, puedes ajustar tus estrategias de marketing en tiempo real para atraer a más estudiantes.

Analítica predictiva para la retención de alumnos

La analítica predictiva es una herramienta poderosa que te permite prever comportamientos futuros basándote en datos históricos. En el contexto educativo, esto significa que puedes identificar qué estudiantes podrían estar en riesgo de abandonar y tomar medidas proactivas para retenerlos. Un CRM para escuelas puede analizar patrones de comportamiento, participación en clases, rendimiento académico y otros factores para predecir la probabilidad de abandono y sugerir intervenciones específicas.

Personalización de marketing y comunicación

Los datos recopilados a través de un CRM para escuelas permiten personalizar tus campañas de marketing y comunicación. Puedes segmentar a tus audiencias según diferentes criterios, como el nivel educativo, intereses, ubicación geográfica y más. Esto te permite enviar mensajes más relevantes y personalizados, aumentando la probabilidad de que los destinatarios respondan positivamente. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos específicos a padres interesados en programas de arte o a estudiantes potenciales que mostraron interés en deportes.

Mejora de la experiencia del estudiante

Los datos no solo son útiles para la inscripción y el marketing; también pueden mejorar la experiencia del estudiante. Un CRM para escuelas puede ayudarte a rastrear la participación de los estudiantes en actividades extracurriculares, eventos y programas académicos. Con esta información, puedes identificar áreas de interés y preocupaciones, adaptando tus servicios y programas para satisfacer mejor las necesidades de los estudiantes. Además, al tener acceso a un historial completo del estudiante, los asesores y profesores pueden ofrecer un apoyo más personalizado y efectivo.

Toma de decisiones basada en datos

Quizás el beneficio más significativo de un CRM para escuelas es la capacidad de tomar decisiones basadas en datos. En lugar de basarte en suposiciones o conjeturas, puedes utilizar datos concretos para guiar tus estrategias y políticas. Por ejemplo, si los datos muestran que una campaña de marketing específica generó un aumento significativo en las inscripciones, puedes replicar ese enfoque en futuras campañas. Asimismo, si los datos revelan que ciertos programas o cursos tienen una baja tasa de retención, puedes investigar las causas y realizar mejoras.

Cómo implementar un CRM para escuelas de manera efectiva

Implementar un CRM para escuelas puede parecer una tarea desalentadora, pero con una planificación adecuada, puede ser un proceso fluido y gratificante. Aquí hay algunos pasos para asegurarte de que tu implementación sea exitosa:

Evaluación de necesidades

Antes de seleccionar un CRM para escuelas, es crucial evaluar las necesidades específicas de tu institución. ¿Qué problemas estás tratando de resolver? ¿Qué características son imprescindibles? Realiza una evaluación detallada para entender qué necesitas y cómo un CRM puede satisfacer esas necesidades.

Capacitación del personal

La efectividad de un CRM para escuelas depende en gran medida de cómo lo use tu equipo. Asegúrate de proporcionar capacitación adecuada para que todos los usuarios comprendan cómo utilizar el sistema y aprovechar sus funcionalidades al máximo. La capacitación debe incluir tanto el uso técnico del CRM como la interpretación y aplicación de los datos que genera.

Integración con otros sistemas

Un CRM para escuelas debe integrarse sin problemas con otros sistemas que ya estés utilizando, como sistemas de gestión estudiantil, plataformas de aprendizaje en línea y herramientas de comunicación. La integración facilita el flujo de datos y evita la duplicación de esfuerzos.

Monitoreo y evaluación continua

Una vez que el CRM para escuelas esté en funcionamiento, es importante monitorear su desempeño y evaluar su impacto regularmente. Recopila retroalimentación de los usuarios, realiza auditorías de datos y ajusta tus estrategias según sea necesario para asegurar que el sistema esté cumpliendo con tus expectativas y objetivos.

Desde el seguimiento de inscripciones en tiempo real hasta la personalización de campañas de marketing, plataformas como los CRM para escuelas ofrecen numerosas ventajas que pueden transformar tus procesos y mejorar la experiencia general de los estudiantes.

Si aún no has considerado implementar uno para tu institución educativa, ahora es el momento perfecto para hacerlo. No solo te ayudará a optimizar tus operaciones, sino que también te proporcionará una ventaja competitiva en un entorno educativo cada vez más digital y orientado a los datos.

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Educación personalizada

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación abril 15, 2024

abril 15, 2024

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Educación personalizada

Adaptando el aprendizaje a las necesidades de cada estudiante

Para los profesionales de la educación, abordar las necesidades individuales de cada alumno puede ser un desafío abrumador. De ahí que, históricamente, nuestro concepto de enseñanza consista en un profesor dando la misma clase a un grupo de alumnos durante décadas. Del mismo modo, las escuelas impartían los mismos cursos en todas sus aulas de manera sistemática y generalizada.

¿Por qué esperar los mismos resultados con un sistema de enseñanza homogéneo si las personas somos tan diferentes?

Afortunadamente, en estos tiempos la tecnología nos ofrece aliados poderosos que han hecho posible revolucionar este modelo para bien de la sociedad.

Beneficios de personalizar la educación

Al personalizar la experiencia educativa, abordamos las necesidades individuales de cada estudiante logrando los siguientes beneficios:

Resolver de mejor manera sus deficiencias
Desarrollar sus habilidades particulares
Hacerlo más comprometido con el proceso educativo
Cultivar una generación de individuos más seguros, motivados y competentes, lo que a su vez contribuye a una sociedad más próspera y equitativa.

Por eso, la idea de adaptar el aprendizaje a las necesidades individuales de cada estudiante no solo es una tendencia, sino una necesidad imperativa en el proceso educativo. Ya no es suficiente ofrecer un plan de estudios estándar para todos los estudiantes; ahora se busca proporcionar experiencias de aprendizaje únicas y adaptadas que permitan a cada individuo alcanzar su máximo potencial, sin dejar atrás los planes de estudio nacionales que permitan impartir los conocimientos básicos.

Desde la inscripción hasta la titulación: herramientas de personalización

Una de las herramientas básicas para lograr la educación personalizada son los sistemas de gestión de la relación con el cliente (CRM) adaptados a las escuelas. Estos sistemas permiten a las instituciones educativas recopilar, almacenar y analizar datos sobre cada estudiante de manera organizada y efectiva. Desde los que recopilan información académica para el proceso de inscripción como Kapta CRM Schools, hasta opciones que muestran el rendimiento académico y preferencias de aprendizaje y necesidades especiales, los CRM para escuelas proporcionan una visión integral de cada alumno, lo que permite a los educadores personalizar la enseñanza y el apoyo de manera más precisa.

Existen otras estrategias y herramientas que pueden ayudar a personalizar la educación. Por ejemplo, los métodos de enseñanza diferenciados, que permiten a los educadores adaptar su enfoque según las habilidades, intereses y estilos de aprendizaje de cada estudiante. La tutoría individualizada, los proyectos basados en el estudiante y el aprendizaje en línea también son recursos valiosos para ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas.

Sin embargo, es cierto que varios de estas estrategias pueden requerir de mayor personal, lo que puede aumentar mucho los costos tanto para la institución educativa como para el estudiante o tutor. Sin embargo, la tecnología ofrece soluciones cada vez más accesibles.

La IA como aliado fundamental en la educación personalizada

La inteligencia artificial (IA) ha emergido como un aliado indispensable en la búsqueda de una educación verdaderamente personalizada. Con su capacidad para analizar grandes cantidades de datos y ofrecer insights personalizados, la IA está revolucionando la forma en que los educadores diseñan y entregan experiencias de aprendizaje adaptadas a las necesidades individuales de cada estudiante. Ya no es necesario tener un maestro particular para tener una educación personalizada.

Imaginemos un escenario en el que un estudiante se enfrenta a dificultades en matemáticas. Con la ayuda de la IA, el profesor puede acceder a un análisis detallado del progreso del estudiante, identificar áreas específicas de debilidad y ofrecer recursos y actividades diseñados para abordar esas necesidades particulares. Además, la IA puede proporcionar retroalimentación instantánea sobre el desempeño del estudiante, permitiendo ajustes inmediatos en la enseñanza para maximizar el aprendizaje.

A medida que continuamos explorando las posibilidades de la IA en la educación, es fundamental recordar que esta tecnología es solo una herramienta. La verdadera magia ocurre cuando la combinamos con la experiencia y la intuición de los educadores, creando un enfoque híbrido que aprovecha lo mejor de ambos mundos.

Cómo implementar una educación personalizada

Entre las estrategias básicas para realizar este modelo centrado en el alumno, sugerimos ciertas recomendaciones básicas:

OBSERVAR

Los profesores tienen que observar a los alumnos e ir identificando sus características para relacionarse con los demás y para aprender. De ahí la importancia de impulsarlos a participar y entender sus deficiencias y fortalezas.

OFRECER OPCIONES

La rigidez que caracterizaba la enseñanza en el siglo pasado se debe cambiar por una flexibilidad que permita a las escuelas ser firmes con los planes de estudios pero adaptarse a otras opciones de aprendizaje

INTERACTUAR

El profesor ya no es el centro de la clase, sino que los alumnos forman parte de la enseñanza misma. La participación de ellos les da auto confianza y les enseña a controlar su forma de expresarse. Además, les enseña a trabajar en equipo.
La educación personalizada es fundamental para preparar a los estudiantes para el éxito en un mundo diverso y cambiante. Al adaptar el aprendizaje a las necesidades individuales de cada estudiante, estamos no sólo mejorando su rendimiento académico, sino también promoviendo el crecimiento personal y contribuyendo al desarrollo de una sociedad más inclusiva y próspera.

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5 mejores prácticas para eficientar la gestión de alumnos

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación marzo 8, 2024

marzo 8, 2024

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5 mejores prácticas para eficientar la gestión de alumnos

Cómo aprovechar mejor las herramientas de gestión

La gestión de alumnos se ha transformado significativamente en los últimos años gracias a avances tecnológicos que han simplificado procesos y optimizado la eficiencia. Sin embargo, hay instituciones educativas que, tal como los años de prestigio que han ganado, no han tomado nota de éstos para ponerse al día.

En este contexto, para cualquier institución educativa que desee ser competitiva, es esencial examinar detalladamente cómo estas transformaciones han impactado la gestión de alumnos. La automatización de procesos, la personalización de la experiencia y la recopilación inteligente de datos se han convertido en piedras angulares de una gestión efectiva en este nuevo paradigma educativo.

A continuación, se presentan cinco estrategias fundamentales que pueden marcar la diferencia en la captación de aspirantes y en la gestión eficiente de los estudiantes matriculados.

1. Optimización de procesos de inscripción:

Simplificar y agilizar los procesos de inscripción reduce la carga administrativa y mejora la impresión inicial que los futuros estudiantes y sus padres tienen de la institución. En otra entrada de nuestro blog, exploramos cómo generar más alumnos desde dos pasos fundamentales: El primero dar a conocer tus planes de estudio al target adecuado mediante correos masivos, redes sociales y demás métodos de marketing digital. El segundo y más importante, implementar herramientas tecnológicas que te permitirán tener automáticamente formularios en línea intuitivos, proporcionar asistencia en tiempo real y utilizar tecnologías de verificación de documentos para hacer que el proceso de inscripción sea más eficiente y atractivo.

Desde la gestión de contactos hasta la automatización de comunicaciones personalizadas (incluso por cada vez más imperceptibles chatbots), descubriremos cómo estas herramientas pueden mejorar la eficacia de las campañas de captación, seguimiento y retención de alumnos.

2. Personalización de la experiencia del alumno.

Los mercadólogos saben que la experiencia del cliente o CX es la tendencia global para diferenciarse entre la competencia. Este concepto llega también al ámbito educativo, extendiéndose a cada interacción que un estudiante potencial tiene con una escuela.

Desde la primera búsqueda en línea hasta la matriculación y más allá, cada paso del viaje del estudiante contribuye a su percepción global. Una experiencia positiva aumenta la probabilidad de captar a nuevos estudiantes a la vez que construye una base sólida para la lealtad a largo plazo y la promoción boca a boca. De ahí la importancia de la personalización de la CX del alumno… o sus padres.

La personalización va más allá de simplemente dirigirse a los estudiantes por su nombre. Es importante adaptar programas académicos, servicios de apoyo y actividades extracurriculares para satisfacer las necesidades individuales de cada estudiante. Lo mejor de todo es que esta década de los 20 nos ofrece cada vez más opciones para lograrlo.

La experiencia del alumno no se limita al aula; abarca todos los puntos de contacto que tiene con la institución. Desde el primer contacto durante el proceso de inscripción hasta la graduación, cada interacción contribuye a la percepción general del alumno sobre su experiencia educativa. En este contexto, la institución debe esforzarse por comprender las expectativas de los estudiantes y superarlas.

Existen plataformas que permiten desde la gamificación (conocimiento a través de logros y juegos educativos) hasta la enseñanza fuera de edificios con salones físicos. Un ejemplo es EduCare, una plataforma online que utiliza datos detallados para crear planes de aprendizaje únicos para cada estudiante, incluyendo planes para el profesor y padres de familia. Esta personalización ha llevado a mejoras significativas en la retención y el rendimiento académico.

3. Integración de datos para toma de decisiones.

La recopilación de datos es crucial, pero su verdadero valor radica en cómo se utilizan para la toma de decisiones informadas. Existen casos específicos donde el análisis de datos ha llevado a mejoras significativas en la gestión de alumnos, desde la planificación de recursos hasta la identificación de áreas de mejora en los procesos académicos y administrativos.

La toma de decisiones informada es clave en la gestión de alumnos. Sin embargo, el Big Data por muy voluminoso que sea, no es útil mientras no se sepa cómo utilizar tanta información. De ahí la importancia de utilizar herramientas que faciliten esta comprensión de datos y la esquematicen para un mejor uso. Por ejemplo, nuestro CRM permite visualizar en tiempo real los reportes de acuerdo con las necesidades de cada área en diferentes modalidades y arma reportes. Hay otras plataformas que van más allá de la recopilación de datos, ofreciendo análisis predictivos que ayudan a anticipar tendencias académicas. Esta integración efectiva de datos permite a los encargados de la gestión implementar estrategias proactivas para el éxito estudiantil.

4. Comunicación eficiente entre docentes y padres

En este apartado, nos sumergimos en la necesidad de establecer y mantener una comunicación abierta y efectiva con los padres y alumnos.

Desde la implementación de plataformas de comunicación hasta la organización de eventos regulares, es necesario usar alternativas que superen al ineficaz y a veces confuso grupo de WhatsApp y, en cambio, fortalezcan los lazos entre la institución educativa, los estudiantes y sus familias con opciones que generen orden, eficacia en la claridad y prioridad de avisos generales así como una línea de comunicación de dos vías pero centrada en el alumno.

Una comunicación abierta es fundamental, pero debe seguir ciertos lineamientos para no perderse en un mar confuso de mensajes. ParentSquare no sólo se limita a enviar notificaciones; facilita un diálogo continuo mediante chats y reuniones virtuales. Esto fortalece la colaboración entre la escuela y el hogar, creando un entorno de apoyo integral para los alumnos.

5. Automatización de informes académicos

Evaluar a los alumnos es parte intrínseca de cualquier institución educativa que busque prestigio. Sin embargo, la evaluación suele ser uno de los factores que más quitan tiempo a las personas que trabajan en una escuela. Afortunadamente, hay muchas herramientas que Simplifican la generación y distribución de informes académicos como Parashift. Esta plataforma ha reducido significativamente el tiempo dedicado a la preparación de informes, permitiendo a los docentes centrarse más en la enseñanza. Además, ha mejorado la consistencia y la precisión de los informes.

La década de 2020 ha presenciado la adopción acelerada de tecnologías emergentes en la gestión de alumnos. Desde el uso de inteligencia artificial para prever patrones de rendimiento estudiantil hasta la implementación de aplicaciones móviles para facilitar la comunicación, estas innovaciones están transformando la forma en que las instituciones educativas abordan la gestión de alumnos.

La aplicación de estrategias de marketing centradas en el cliente, como la utilización efectiva de plataformas digitales, la creación de contenido relevante y la respuesta ágil a las consultas, se convierte en un componente esencial para construir una marca educativa distintiva y exitosa en la era digital.

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La llegada de la IA a tu institución educativa

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación febrero 16, 2024

febrero 16, 2024

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La llegada de la IA a tu institución educativa

Cómo aprovechar mejor las herramientas que ofrece

La inteligencia artificial (IA) no sólo se ha vuelto tema de conversación para los expertos en tecnología y para las empresas creadoras de texto o imágenes, sino que también ha irrumpido en diversos sectores, transformando la forma en que realizamos tareas cotidianas. En el ámbito educativo, la llegada de la IA puede marcar la diferencia en la eficiencia del marketing y en la captación de nuevos alumnos.
En esta entrada del blog, exploraremos cómo la implementación de herramientas de IA puede optimizar tus estrategias de marketing y simplificar los procesos de captación de alumnos.

¿Qué puede hacer la IA por tu escuela?

Los desafíos habituales que enfrentan los profesionales de marketing educativo, como la búsqueda de candidatos idóneos y la carga excesiva de trabajo, encuentran soluciones eficientes gracias a la integración de sistemas CRM específicos para escuelas. Estos sistemas, impulsados por la IA, no sólo simplifican las tareas administrativas, sino que también permiten un seguimiento más efectivo de los procesos de inscripción, liberando tiempo valioso para enfoques más estratégicos.

Herramientas disponibles de IA que pueden ayudar a tu escuela

En el amplio abanico de la inteligencia artificial aplicada a la educación, es crucial explorar herramientas específicas que puedan transformar tu estrategia de marketing y captación de alumnos. El uso de CRM para escuelas es solo el comienzo; las plataformas de análisis predictivo y las apps de aprendizaje personalizado no sólo ahorran tiempo en crear proyecciones y establecer procesos sino que también generan nuevos datos y se basan en ellos para una mejora continua.

Plataformas de chat

Quizá el ejemplo más popular sea ChatGPT, pero actualmente hay varias opciones de herramientas como AdmitHub o Aivo especiales para escuelas que ofrecen integración total con tu CRM o plataforma, chatbots para atender de manera instantánea a aspirantes o alumnos ya inscritos en todo tipo de temas, así como la creación de perfiles progresivos para conocer más de cada estudiante.

Con estas herramientas los equipos de inscripciones y de servicios escolares podrán gestionar sus actividades de mejor manera y brindar soluciones a los alumnos de manera más eficaz al ahorrar tiempo y tener en una base de datos el historial de cada interacción con los alumnos.

Plataformas de análisis predictivo

Herramientas que pueden parecer muy técnicas o especializadas para fábricas como IBM Watson Analytics o Google Cloud AI Platform pueden prever tendencias de inscripción con precisión, permitiéndote ajustar tus estrategias de manera proactiva. Estas plataformas entrenan modelos de aprendizaje automático a gran escala para realizar predicciones sobre datos nuevos.

Por ejemplo, pueden ayudar a las escuelas a prever tendencias en la demanda de cursos, áreas de enfoque académico (rendimiento estudiantil, tasas de graduación, etc.), análisis financieros; son útiles para generar análisis de retención estudiantil, prospección de alumnos en zonas del país e incluso analizar datos de la experiencia del aspirante y de los alumnos. Todo con la finalidad de una toma de decisiones más valiosa.

Aplicaciones de aprendizaje automático personalizado

Cada estudiante es único y tiene diferentes formas de ver el mundo y aprender.

Por eso, apps como DreamBox Learning pueden adaptar los contenidos de estudio según los perfiles de los posibles estudiantes, mejorando la efectividad de aprendizaje. En materia de marketing, estas apps pueden adaptar el contenido de las campañas para atraer de manera única a cada futuro estudiante pensando en sus necesidades.

Otras aplicaciones como TestBench pueden gestionar la evaluación de los alumnos para diseñar exámenes personalizados para atender las áreas de mejora de cada alumno y evitar que copien.

Maximizando resultados con IA: Un enfoque estratégico

Imagina que tu escuela enfrenta la dificultad de la carga excesiva de trabajo en el proceso de inscripción. Al adoptar un enfoque estratégico, podrías integrar una herramienta de chatbot alimentada por IA, como Aivo para gestionar las consultas y asistir a los padres y estudiantes durante el proceso de inscripción. Este enfoque no solo aliviaría la carga administrativa, sino que también brindaría respuestas instantáneas y personalizadas, mejorando la experiencia de los posibles alumnos y sus familias.
Recuerda que la inteligencia artificial en escuelas debe ser parte de la estrategia pero no la estrategia misma. Es importante que estas herramientas sean una AYUDA y no sustituyan el trabajo humano, ya que, aunque cada vez están mejor perfeccionadas, sigue habiendo focos rojos que las IAs no perciben todavía. Más allá de resolver problemas actuales, este enfoque coloca a tu institución en la vanguardia del futuro educativo, proporcionando experiencias más eficientes y personalizadas a estudiantes y padres. La clave radica en entender cómo cada herramienta de IA se integra de manera armoniosa en el proceso de captación de alumnos.

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Tiempos de atención y permanencia en web SEO

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación mayo 12, 2022

mayo 12, 2022

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Tiempos de atención y permanencia en web SEO

¿Qué son los tiempos de atención y permanencia en la web SEO?
La atención y el tiempo de permanencia son dos métricas importantes a la hora de medir el éxito del SEO de tu sitio web. La atención es una medida del tiempo que un usuario pasa en su sitio, mientras que el tiempo de permanencia (KPI) es una medida del tiempo que un usuario pasa en una página concreta.

Permanencia KPI

Es una métrica que puede utilizarse para medir el compromiso del contenido de un sitio web. Un tiempo de permanencia alto indica que los usuarios encuentran el contenido interesante y se quedan en la página para consumirlo. Un tiempo de permanencia bajo, por el contrario, puede indicar que el contenido no es relevante para el usuario o que no se presenta de forma atractiva. El tiempo de permanencia es, por tanto, una métrica importante a tener en cuenta a la hora de evaluar la eficacia del contenido de un sitio web. Hay una serie de factores que pueden influir en el tiempo de permanencia, como la longitud del contenido, el formato de la página y el diseño general del sitio. En general, un elevado tiempo de permanencia en el sitio web es indicativo de un sitio web exitoso que ofrece a los usuarios contenidos relevantes y atractivos.

Ambas métricas (tanto atención como permanencia) son importantes porque le dan una indicación de lo atractivo que es tu sitio para los usuarios. Si los usuarios pasan mucho tiempo en tu sitio, significa que encuentran tu contenido interesante y útil. Por otro lado, si los usuarios abandonan rápidamente su sitio, podría ser una indicación de que tu contenido no es relevante para sus necesidades o que les resulta difícil navegar.

Es importante tener en cuenta que la atención y el tiempo de permanencia no son las únicas métricas que debes tener en cuenta al evaluar el SEO de tu sitio. Otros factores, como la tasa de rebote y la tasa de clics, también pueden ofrecerte información valiosa sobre el rendimiento de tu sitio web.

En general, sin embargo, la atención y el tiempo de permanencia son dos indicadores importantes del éxito del SEO de un sitio web. Si consigues mantener a los usuarios interesados en tu sitio, es probable que veas un aumento correspondiente en tu clasificación en los motores de búsqueda.

Cómo controlar el tiempo de permanencia KPI en tu sitio web

Hay algunas cosas que hay que tener en cuenta a la hora de monitorizar el KPI de tiempo de permanencia de tu sitio web. En primer lugar, es importante saber cuál es tu tiempo medio de permanencia. Esto te dará una línea de base para comparar. En segundo lugar, presta atención a la forma en que los usuarios interactúan con tu sitio antes de abandonarlo. ¿Pasan mucho tiempo en una página? ¿O van saltando de una página a otra? Por último, utiliza herramientas de análisis para hacer un seguimiento del tiempo de permanencia y otros KPI a lo largo del tiempo. Esto te ayudará a detectar tendencias y a realizar cambios para mejorar el rendimiento de tu sitio web.

Está generalmente aceptado que la capacidad de atención de un usuario de Internet es muy corta. De hecho, los estudios han demostrado que la capacidad de atención media de un usuario de Internet es de sólo ocho segundos. Esto significa que solo tienes unos segundos para captar la atención de los visitantes de tu sitio web y convencerlos de que se queden en él. Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que tu sitio web sea capaz de mantener la atención de tus visitantes? Aquí algunos consejos:

1. Asegúrate de que tu contenido es relevante e interesante.

Tu contenido debe ser relevante para tu público objetivo y debe ser lo suficientemente interesante como para mantenerlo interesado. Si tu contenido no es relevante o interesante, la gente perderá rápidamente el interés y seguirá adelante.

2. Utiliza titulares fuertes.
Tus titulares deben ser fuertes y llamar la atención.

Deben ser capaces de destacar y hacer que la gente quiera leer más. Además de que deben captar la atención de búsqueda del usuario y su intención. Te recomendamos el uso de palabras clave dentro de los titulares.

3. Utiliza elementos visuales.

Es más probable que la gente recuerde la información que se presenta visualmente. Así que, utiliza imágenes o vídeos junto con el texto para ayudar a captar la atención de la gente y mantenerla interesada. Tu sitio debe verse seguro y dar la mejor de las impresiones a los usuarios. Utilizar menús claves es parte de los elementos visuales, así la persona no se pierde y puede volver al home o a otra categoría de tu mismo sitio.

4. Sé breve.

No intentes meter demasiada información en una sola página o entrada. Mantén tu contenido corto y enfocado para que la gente pueda digerirlo fácilmente. De lo contrario, perderán rápidamente el interés y seguirán adelante. Mientras la información sea precisa y de utilidad para el usuario, ten por seguro que se quedará navegando por más tiempo.

5. Asegúrate de que el sitio web sea fácil de navegar.

Si tu sitio web es difícil de navegar la gente se frustrará rápidamente y se marchará. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de usar y de navegar para que la gente pueda encontrar lo que busca fácilmente. Esto incluye cuidar cada página de error 404, así como incorporar enlaces externos e internos al mismo sitio, obviamente que sean de interés para el usuario.
Siguiendo estos consejos, podrás asegurarte de que tu sitio web sea capaz de mantener la atención de los visitantes y convencerlos de que se queden.

Es fundamental para calificar a los nuevos consumidores y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Y para ello, necesitarás un diseño que favorezca el SEO. El diseño de tu sitio web es uno de los aspectos más importantes de tu estrategia de SEO. Un sitio web bien diseñado le ayudará a posicionarse mejor en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), a atraer más visitantes y a convertir esos visitantes en clientes.

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Diseño de un web site para una institución educativa

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación mayo 5, 2022

mayo 5, 2022

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Diseño de un web site para una institución educativa

El diseño web ha evolucionado mucho desde los tiempos del HTML y el CSS básicos. Para adaptarse a la creciente demanda, los diseñadores web deben mantenerse al día con las nuevas tendencias. El diseño web está cambiando por las capacidades móviles y los medios sociales como Facebook y Twitter. Todas las redes, actualizaciones y generalidades de las redes sociales y el diseño en general se han establecido como tendencias actuales para hacer el diseño de un sitio web de acuerdo a ellas y mantenernos al día.

Tendencias del diseño web hoy en día

El antiguo estándar de 960px de ancho está siendo sustituido por diseños responsivos que se adaptan al tamaño de la pantalla del usuario. Esto permite a los usuarios visitar sin problemas un sitio desde su computadora portátil en el trabajo y pasar a verlo en su teléfono mientras esperan el autobús por la tarde sin tener que hacer zoom o desplazarse por la página constantemente tratando de encontrar información.

También ayuda a la optimización de los motores de búsqueda (SEO), ya que Google pone más énfasis en si una página se ajusta correctamente en el tamaño de la pantalla del dispositivo que se utiliza para conectarse. Además, cada vez son más los usuarios de Internet que utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a los sitios web y las redes sociales, una tendencia que se espera que siga creciendo en el futuro.

Otra tendencia es pasar de un sitio web estándar con texto, imágenes y banners/anuncios a un diseño más centrado en lo visual. Esto no sustituye necesariamente al contenido escrito, sino que ofrece un método alternativo de participación a través de imágenes combinadas con un uso eficaz de la tipografía y el espacio en blanco. La tipografía se refiere a la forma en que se formatea el texto, por ejemplo, la elección de la fuente, el tamaño de la misma, la altura de la línea (la cantidad de espacio entre cada línea), el color, etc., mientras que el espacio en blanco significa que hay espacio en una página simplemente para respirar.

Todas estas, son algunas de las tendencias que hoy prevalecen en el diseño de páginas web en general, pero cómo ayudaría el diseño de un sitio web para una institución educativa. A continuación lo abordamos.

¿Cómo ayuda el diseño de un sitio web para una institución educativa?

Es importante que una institución educativa cuente con un sitio web que pueda utilizarse para proporcionar información al público. El sitio debe incluir información general sobre la escuela, como su historia, su misión y su plan de estudios. También puede utilizarse para proporcionar noticias y actualizaciones sobre la escuela, los próximos eventos y los logros de los estudiantes.

El sitio web también puede utilizarse como recurso para padres y estudiantes, proporcionando información sobre los requisitos de admisión, la ayuda financiera y la vida en el campus.

El sitio web puede utilizarse como plataforma para vender productos y servicios relacionados con la escuela, como libros de texto y anuncios de graduación. Al tener un sitio web, una institución educativa puede llegar a un público más amplio y promover su marca

Un sitio web para una institución educativa también puede ser una valiosa herramienta para captar nuevos estudiantes y personal, y para ofrecer oportunidades de aprendizaje en línea, esto aumentará las inscripciones en gran medida.

Recomendaciones y consideraciones al diseñar un sitio web para institución educativa

Cuando se diseña un sitio web para una institución educativa, es importante tener en cuenta el público al que va dirigido. El sitio debe ser fácil de usar y navegar, con menús y enlaces claros. También es importante asegurarse de que el contenido es preciso y está actualizado. El diseño debe ser visualmente atractivo y apropiado para el grupo de edad de los estudiantes que lo utilizarán. Y por último, el sitio web debe ser responsivo, para que se vea bien en todos los dispositivos.

A la hora de buscar un buen proveedor que diseñe la página web de tu centro educativo, hay algunas cosas clave que debes tener en cuenta. En primer lugar, el proveedor debe tener experiencia en el diseño de sitios web para escuelas u otras instituciones educativas. También debe estar familiarizado con las últimas tendencias y tecnologías de diseño web, para que su sitio web esté lo más actualizado posible.

El proveedor también debe ser receptivo y fácil de trabajar con él, dispuesto a escuchar sus ideas y hacer los cambios necesarios. Por último, es importante consultar su portafolio para ver ejemplos de sus trabajos anteriores. Esto le dará una buena idea de la calidad de su trabajo y de si es adecuado para su institución. Siguiendo estos consejos, puede estar seguro de encontrar un buen proveedor para las necesidades de diseño del sitio web de su escuela.

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Conoce los tipos de fraudes después de la pandemia

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación octubre 13, 2021

octubre 13, 2021

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Conoce los tipos de fraudes después de la pandemia

Por desgracia, cada vez es más común ser víctima de un fraude. Las bases de datos se han convertido hoy en día en una mina de oro para grandes corporaciones, vendedores y recolectores de información. Por ello, es necesario ser muy cuidadosos con nuestra información personal, así como de nuestro correo electrónico, ya que esa es una de las herramientas más importantes que los estafadores usan para hacernos caer en sus trampas. Si algo es cierto, es que a raíz de la pandemia por Covid-19, las estafas realizadas de forma digital aumentó en gran medida. No podemos negar que existen, y que cualquiera puede ser víctima, pero es mejor prevenirnos antes que pasar un muy mal rato.

Antes de darte algunas de nuestras recomendaciones para que evites este inconveniente, queremos que conozcas algunos de los tipos de fraude más común y puedas hacer algo al respecto.

TIPOS DE FRAUDE

El primer tipo de fraude del que queremos hablarte es la suplantación de identidad, o crimeware. A través de este fraude, la persona se hace pasar por una empresa de confianza, otra persona o un servicio de confianza, es decir, suplanta la identidad de un tercero para obtener datos e información, generalmente buscan la forma de que la víctima dé información confidencial, o bien, dé click a algún enlace. Una de las prácticas más comunes de estos estafadores, llamados phishers, es el envío masivo de emails o correos electrónicos. Las llamadas también son comunes, en ellas piden información a sus supuestos clientes; los mensajes de texto o SMS son también parte de sus técnicas de engaño.

Dentro del phishing, el estafador puede usar un enlace para que la víctima acceda a él, de esta forma pueden acceder a sus datos de usuario y contraseña.

Hay otro tipo de fraudes, por ejemplo la instalación de software malicioso o con otra intención, este puede ser llamado también bomba lógica o malware. Lo que sucede aquí, es que el usuario descarga un software de un sitio no legítimo o falso, y a través de ese software los estafadores tienen acceso a sus datos personales.

También es muy común la utilización de recibos de pago falsos, pueden ser bancarios o de compañías reconocidas.

El pago que realiza la víctima de este fraude, es depositado a la cuenta directa de los estafadores y no al banco o compañía que creía haberlo hecho.

El robo de datos de tarjetas bancarias es algo muy común también. Este tipo de fraude se da a través de sitios falsos, donde se pueden realizar supuestas compras y solicitan datos de pago por lo tanto, el usuario introduce la información completa de su tarjeta bancaria, así le da oportunidad a los estafadores de hacer compras con su tarjeta. En ocasiones, el usuario se percata de esto hasta que llega su estado de cuenta, para esto, ya es demasiado tarde.

Si algo de esto te llegará a ocurrir, te encontrarías en riesgo, pues tu información y datos personales podrían ser usados más de una vez por diferentes estafadores.

El uso de información y datos personales no autorizados es un tema muy serio. La Ley Federal de Protección de Datos Personales estipula que nadie puede utilizar tu información y datos personales sin tu previa autorización. Por ello es importante que sepas que estos son delitos graves y tienes el derecho y la responsabilidad de denunciarlos.

Nuestra intención al mencionarte esto, es que tengas mucho cuidado a quién le das tu información personal y cuidado de quiénes tienen acceso a ella, además de que la utilización de la misma sea única y exclusivamente con los fines para los cuales tú la otorgaste, por ejemplo a entidades bancarias, grandes compañías o contratos con compañías de servicio.

CÓMO PUEDE EVITAR FRAUDES UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Debes saber que las instituciones educativas se encuentran también en riesgo de ser víctimas de fraude, pero hay algunas prácticas que pueden evitar esto último. Contar con una base de datos de prospectos es una herramienta para ti, de esa misma base puedes empezar a generar ventas e inscripciones en tu institución educativa. Pero qué pasa si no tienes un buen respaldo de esta base de datos, o cualquiera de tus colaboradores puede tener acceso a una descarga de esta información. Correrías el riesgo del que hablábamos anteriormente.

Como escuela o institución educativa, puedes evitar el fraude en línea a través de la buena gestión de la información que obtienes de tus prospectos y alumnos. El uso de programas especializados para almacenar información y la correcta práctica de mailing te evitarán muchos problemas. Puedes buscar programas de mailing que sean serios y no permitan que tus correos electrónicos se conviertan en spam, por ejemplo: SendinBlue, Benchmark Email, MailerLite, MailRelay, Doppler, MDirector, entre otros.

EVITA EL FRAUDE COMO USUARIO DE CUALQUIER SITIO EN LÍNEA

Como usuario de cualquier sitio, también hay varias recomendaciones que puedes seguir para evitar ser víctima de uno de los tipos de fraudes que te mencionamos.

Por ejemplo: evita a toda costa, registrarte en sitios que parezcan sospechosos, no te registres en cualquier sitio. Busca que sea una página legítima, esto lo podrás comprobar al ver la URL completa del sitio en el que te piden información. Ten mucho cuidado con este punto.

No des datos personales por teléfono y tampoco compartas tus datos a través de redes sociales, aunque sea por mensaje, nunca lo hagas.

No te dejes llevar por publicidad de regalos o premios muy grandes, la mayoría de las veces resultan ser una estafa.

Verifica en todo momento, la identidad legítima, seriedad y sobre todo, la reputación de las tiendas o vendedores a través de los cuales obtienes un producto o servicio. Esto lo podrás comprobar si el sitio tiene opiniones o reseñas, si no se ve confiable, en definitiva, no te arriesgues.

Evita teclear tu información personal en una computadora no personal o que es de uso compartido, como ciber cafés. Tu información personal puede quedar guardada en dicho dispositivo.

Al recibir correos electrónicos con enlaces, ten mucho cuidado de no ir rápidamente a ellos. Primero verifica el destinatario del correo electrónico, si el nombre del usuarios de dicho correo no es directo de la compañía, no abras ningún enlace, reporta de inmediato el correo y bloquea al usuario.

Sigue estas recomendaciones y podrás evitar ser víctima de un estafador.

Como podrás darte cuenta, los fraudes están a la orden del día y mucho más ahora que nuestras dinámicas tanto de trabajo como estudios han cambiado a una forma completamente digital. Es por esa razón que no podemos confiar en cualquier sitio o correo electrónico que encontramos en nuestra bandeja de entrada. Sigue estas recomendaciones y podrás evitar ser víctima de un estafador, además de siempre verificar los sitios a los que accedes, así como los vendedores con los que te contactas.

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Los beneficios tecnológicos suman enormemente a las escuelas

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación marzo 14, 2019

marzo 14, 2019

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Los beneficios tecnológicos suman enormemente a las escuelas

1 LOS LUGARES PARA APRENDER

Si piensas en una “clase” e inmediatamente piensas en alumnos sentados frente a un maestro junto a un pizarrón, ¡eres de nuestra generación! Sin embargo, para las actuales y futuras, los espacios usan prescinden el gis y el borrador para aprovechar más dispositivos electrónicos como proyectores que sirven como apoyo de lo que los alumnos ven en sus tablets o laptops.

Esto hace que los lugares físicos para aprender tengan una finalidad más interactiva que permita a los estudiantes aprender utilizando sus sentidos y trasladarse a mundos nuevos sin salir del salón de clases. Lo que en los noventa era una ilusión en «El autobús mágico», la caricatura basada en el libro de Joanna Cole, ahora es posible gracias a tecnologías como la realidad aumentada.

2 LA ADAPTACIÓN DEL APRENDIZAJE

El punto anterior es para los centros educativos, que seguirán existiendo. Sin embargo el concepto de asistir a un lugar físico para aprender algo también está cambiando. Actualmente miles de alumnos toman clase desde su casa o cualquier otro lado gracias a plataformas que les permiten estar en clases virtuales, entregando sus tareas de manera remota y recibiendo asesoría en video llamadas. ¡Las clases se adaptan a los horarios y lugares del estudiante!

Antes había un solo tipo de educación estandarizado para todos. Después, diferentes tipos de escuelas con diferentes métodos de aprendizaje. Actualmente, la tecnología permite adaptar la enseñanza a los distintos estilos de aprendizaje, permitiendo la transdisciplinariedad que logrará valorar y potenciar las capacidades de los alumnos. Lo mejor: si antes era caro acceder a ciertos materiales o herramientas de aprendizaje disponibles en otras partes del mundo, la tecnología actual permite a cada alumno tener acceso a ellas incluso de forma gratuita cuando lo decida y por lo tanto, aprender a su ritmo.

¿Eres de los que ve una serie de televisión completa en un fin de semana desde tu plataforma de streaming? ¿O quizá prefieres ver un capítulo cada día? Pues la educación podrá ir también al ritmo de los alumnos y no necesariamente en 4 años que todos debían pasar para graduarse de una carrera universitaria, por ejemplo.

3 EL TRABAJO EN EQUIPO GLOBAL

Si la adaptación permite a los alumnos tener un aprendizaje personalizado e incluso autodidacta, herramientas como las que permiten subir archivos a la nube en tiempo real permiten que varias personas trabajen en un mismo documento, logrando una fuerte enseñanza del trabajo en equipo con gente que incluso viva en otros países.

La enseñanza del futuro está enfocada en la resolución de problemas y aprendizaje de capacidades basados en los talentos individuales, por lo que el trabajo en equipo será importante para desarrollar en un contexto en equipo dichos talentos. La tecnología permite ofrecer juegos, proyectos y tareas que se realizan en equipo, en tiempo real y en diálogo constante para fomentar la motivación y la implicación en el tema a aprender.

4 EL PAPEL DE LOS EDUCADORES

Aunque los profesores deberán seguir siendo ser expertos en los conocimientos que van a enseñar, la independencia de los alumnos para el aprendizaje de las nuevas tecnologías harán que el maestro sea más un guía que pueda facilitar las nuevas experiencias de enseñanza, evaluar correctamente el nivel de aprendizaje de los alumnos para mejorarlo así como transmitir la formación ética y el uso responsable del conocimiento.

5 HISTORIAL DE LOS ALUMNOS

Muchos de los puntos antes mencionados serán posible gracias a plataformas que permitan facilitar el seguimiento del aprendizaje, que se volverá más complejo. Tal como Instagram o Facebook almacenan cada actividad información que publicamos para generar una especie de “álbum” de recuerdos y actividades, las nuevas herramientas escolares permitirán tener un registro mucho más completo de cada alumno, mostrando un análisis mucho más profundo que boletas con números del 1 al 10 por cada asignatura.

Las nuevas tecnologías permiten ofrecer un análisis detallado de cada alumno que comienza desde que se pone en contacto para conocer los requisitos de inscripción y que permite un mejor panorama de aprendizaje así como una mejor administración de la institución educativa.

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La educación está buscando formas de responder ante la IA

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación noviembre 29, 2018

noviembre 29, 2018

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La educación está buscando formas de responder ante la IA

Los avances en el desarrollo de la inteligencia artificial se extienden por todo el mundo a una gran velocidad y crean un factor increíble que aumenta nuestras expectativas. De hecho, es bastante difícil decepcionar a un usuario en un hecho tan innovador y entretenido: la introducción de IA y redes neuronales está ganando instantáneamente una inmensa. En este artículo, hemos recopilado algunas formas de utilizar la inteligencia artificial en la educación.

Durante décadas, los autores de ciencia ficción, futuristas y cineastas han estado prediciendo los cambios asombrosos (y en ocasiones catastróficos) que surgirán con la llegada de la inteligencia artificial. Hasta ahora, IA no ha hecho tales apariciones, y en muchos aspectos ha sido una llegada silenciosa. Desde los sensores inteligentes que nos ayudan a tomar fotos perfectas, a las funciones de estacionamiento automático en los autos, los asistentes personales a veces frustrantes en los teléfonos inteligentes, la inteligencia artificial de un tipo de otro nos rodea, todo el tiempo.

Si bien es posible que no veamos a los robots humanoides actuando como maestros en la próxima década, ya hay muchos proyectos en desarrollo que utilizan la inteligencia artificial para ayudar a los estudiantes y maestros a aprovechar más la experiencia educativa. Estas son solo algunas de las formas en que esas herramientas están dando forma y definirán la experiencia educativa del futuro.

Automatizar la evaluación
¿Imagina cuánto más podrían hacer los maestros de enseñanza si tuvieran ayuda con su proceso de evaluación? Con la IA, el papel del graduador se puede pasar. La tecnología IA actual ya es capaz de automatizar la clasificación de los materiales de opción múltiple, pero a medida que la IA se desarrolla y se vuelve más inteligente, se espera que algún día la tecnología pueda calificar más que las evaluaciones estandarizadas.

Profesores de apoyo
Además de ayudar con las calificaciones, la inteligencia artificial también brindará apoyo a los maestros de otras maneras. Algunas de las tareas de rutina pueden ser manejadas por IA, así como la comunicación con los estudiantes. Por ejemplo, un profesor universitario utilizó con éxito un chatbot de IA para comunicarse con los estudiantes como asistente de enseñanza durante todo el semestre sin que los estudiantes supieran que no estaban hablando con un humano.

Tutores
Pearson ya ha sugerido que en el futuro los estudiantes tendrán un compañero de aprendizaje permanente de inteligencia artificial. Esencialmente, esta próxima generación de estudiantes crecerá con un compañero de inteligencia artificial que conozca su historia personal e historial académico. Por lo tanto, conocerá las fortalezas y debilidades individuales de cada estudiante.

Ayuda personalizada
La inteligencia artificial también proporcionará tutoría personalizada para estudiantes fuera del aula. Cuando los estudiantes necesitan reforzar las habilidades o dominar las ideas antes de una evaluación, IA podrá proporcionar a los estudiantes las herramientas adicionales que necesitan para el éxito.

Identificar debilidades en el aula
IA también trabajará en la identificación de las debilidades del aula. Por ejemplo, la IA identificará cuando los grupos de estudiantes no respondan a ciertas preguntas, lo que le permite al maestro saber cuándo se debe volver a trabajar el material. De esta manera, la inteligencia artificial fortalecerá las mejores prácticas de enseñanza.

¿Podría cambiar el papel de los docentes?

Los maestros siempre tendrán un rol en la educación, pero el rol que desempeñan y lo que conlleva puede cambiar debido a la nueva tecnología en forma de sistemas informáticos inteligentes. Como ya hemos discutido, la IA puede asumir tareas como la calificación, puede ayudar a los estudiantes a mejorar el aprendizaje e incluso puede ser un sustituto de la tutoría en el mundo real. Sin embargo, la inteligencia artificial también podría adaptarse a muchos otros aspectos de la enseñanza. Los sistemas de inteligencia artificial podrían programarse para proporcionar experiencia, sirviendo como un lugar para que los estudiantes hagan preguntas y encuentren información o incluso podrían reemplazar a los maestros en los materiales del curso muy básicos. En la mayoría de los casos, sin embargo, la IA cambiará el rol del maestro al de facilitador.

Los maestros complementarán las lecciones de IA, ayudarán a los estudiantes con dificultades y proporcionarán interacción humana y experiencias prácticas para los estudiantes. En muchos sentidos, la tecnología ya está impulsando algunos de estos cambios en el aula, especialmente en las escuelas que están en línea o que adoptan el modelo de Flipped Classroom.